Pratęstas akumuliatoriaus ir variklio techninės priežiūros planas

Paslaugų teikimo sąlygos

„ Išplėstinis akumuliatoriaus / variklio techninės priežiūros planas“ (toliau – „Išplėstinis planas“) suteikia papildomą 1 / 2 metų remonto paslaugą klientams, kurie įsigyja šią paslaugą pasibaigus pradinei gamintojo garantijai. (Daugiau informacijos apie garantinį laikotarpį rasite čia.)

Kiekvienas pratęstas techninės priežiūros planas taikomas tik vienam elektriniam dviračiui ir negali būti dalijamasi su keliais elektriniais dviračiais.

Šis planas galimas tik individualiems arba įmonių vartotojams, kurie įsigyja el. dviračių gaminius ir išplėstinį aptarnavimo planą per mūsų oficialią svetainę.

1. Paslaugų apimtis

• Pratęsto ​​akumuliatoriaus / variklio techninės priežiūros planas galioja tik jūsų elektrinio dviračio varikliui ir akumuliatoriui (priklausomai nuo pirkimo metu pasirinkto plano).
• Planai galimi 1 arba 2 metų variantais ir įsigalioja nuo pradinės gamintojo garantijos pradžios datos (t. y. transporto priemonės įsigijimo datos).

2. Tinkamumas

• Šis pratęstas techninės priežiūros planas galioja tik įsigyjant jį kartu su elektriniu dviračiu.Norėdami aktyvuoti planą, turite jį įtraukti į krepšelį ir užbaigti mokėjimą tuo pačiu metu, kai perkate elektrinį dviratį.
• Kiekvienas pratęstas variklio techninės priežiūros planas galioja tik vienam elektriniam dviračiui. Jei perkate kelis elektrinius dviračius, kiekvienam iš jų turite įsigyti atskirą pratęstą techninės priežiūros planą. Pratęsto ​​techninės priežiūros plano negalima perkelti tarp skirtingų elektrinių dviračių.

 

3. Pagrindinės paslaugos

Paslaugų planas	Per pirmuosius vienerius metus	Visas paslaugų plano laikotarpis
1 metų pratęstas paslaugų planas	1 nemokamas pakeitimas* (tik ne žmogaus sukeltos žalos atveju)	1 nemokamas remontas
2 metų pratęstas paslaugų planas	1 nemokamas pakeitimas* (tik ne žmogaus sukeltos žalos atveju)	1 nemokamas remontas

Viso garantinio laikotarpio metu Jums priklauso viena iš šių paslaugų:

• Vienas nemokamas pakeitimo servisas (dėl gamybos defektų) per 1 metus nuo įsigijimo datos.
• Viena nemokama remonto paslauga visam pratęsto ​​aptarnavimo plano laikotarpiui.

Pastaba:

• Paslauga „Nemokamas keitimas / nemokamas remontas“ galioja tik vieną kartą.
• Keitimui reikalingas mūsų patvirtinimas, kad problema iš tiesų atsirado dėl gamybos defekto, o ne dėl netinkamo naudotojo naudojimo.
• Kai pakeitimas / remontas bus baigtas, apsaugos paslauga bus išnaudota.

• Įsigijus mūsų variklio pratęsimo techninės priežiūros planą, jei reikės pakeisti variklį, atsiųsime jums visą variklio komplektą ir ratų komplektą (išskyrus vidutinės pavaros variklius), kad montavimas būtų paprastas ir patogus.

„Lankeleisi“ suteikia standartinę 1 metų ribotą garantiją akumuliatoriui ir varikliui.

Įsigijus šį išplėstinį paslaugų planą, bendras draudimo laikotarpis tampa:

• 1 metų planas → Iš viso 2 metų
• 2 metų planas → Iš viso 3 metų

Svarbu: pakaitinei baterijai arba varikliui galioja likęs originalaus įrenginio garantijos laikotarpis. Garantija neatstatoma ir nepratęsiama.

Pavyzdys: jei įsigysite 2 metų pratęstą planą, jūsų akumuliatoriui ir varikliui bus taikoma 3 metų garantija. Per 1 metus galite paprašyti vieno nemokamo pakeitimo, o likusius 2 metus – nemokamo remonto dėl bet kokių su kokybe susijusių problemų.

5. Išimtys

Šis planas neapima :

• Žmonių sukelta žala (kritimas, vandens padaryta žala, netinkamas įkrovimas, nelaimingi atsitikimai, neteisėtas išardymas ir kt.)
• Įprastas nusidėvėjimas (įskaitant natūralų akumuliatoriaus talpos mažėjimą)
• Neleistinas remontas ar modifikavimas
• Priedai ir eksploatacinės medžiagos (padangos, stabdžių kaladėlės, įkrovikliai ir kt.)
• Nenugalimos jėgos aplinkybės: nuostoliai, atsiradę dėl stichinių nelaimių (potvynių, žaibo smūgių, žemės drebėjimų), gaisrų, karo ir kt.

6. Kaip užsisakyti paslaugą

1. Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ir pateikite savo užsakymo numeris + aiškios nuotraukos ar vaizdo įrašai numerio.
2. Palaukite, kol mūsų klientų aptarnavimo komanda peržiūrės jūsų paraišką (peržiūros laikotarpis: 3 darbo dienos).
3. Po apžiūros ir patvirtinimo pasirūpinsime nemokamu pakeitimu (jei atitinkate reikalavimus) arba remontu.
4. Visus remonto darbus atliks mūsų įgalioti aptarnavimo centrai.

7. Kliento įsipareigojimai:

1.  Klientai privalo naudoti ir prižiūrėti gaminį teisingai, laikydamiesi naudotojo vadovo ir oficialių rekomendacijų.
2. Klientai negali patys ardyti ar modifikuoti gaminio; priešingu atveju pratęsta garantija bus anuliuota.
3. Kreipdamiesi dėl garantinio aptarnavimo, klientai privalo pateikti elektromobilio pirkimo ir išplėstinio aptarnavimo plano užsakymo įrodymą (pvz., užsakymo numerį, užsakymo ekrano kopiją ir kt.).

8. Kitos svarbios pastabos

• Tai yra paslaugų planas, o ne draudimas. Jis nesuteikia piniginės kompensacijos ar trečiosios šalies atsakomybės draudimo.
• Šis planas yra neperleidžiami ir taikoma tik pirminiam pirkėjui.
• „Lankeleisi“ pasilieka teisę interpretuoti ir atnaujinti šias sąlygas. Tačiau bet kokie pakeitimai neturės įtakos esamų klientų teisėms.
• Jei LANKELEISI paprašo kliento grąžinti brokuotas dalis, bendrovė pasilieka teisę atsisakyti tolesnio remonto ar palaikymo, kol brokuotos dalys nebus grąžintos.