Lankstūs mokėjimai
Klarna
paypal
„GooglePay“
ApplePay
Kredito / debeto kortelė
Kortelė
Kreditinė kortelė

Pavedimas i banko sąskaita
Mokėjimas nepavyko?
Štai ką daryti
Mokėjimas nepavyko? Atlikite šiuos 3 veiksmus:
Pasitarkite su savo banku
Kartais jūsų bankas dėl saugumo priežasčių blokuoja tarptautinius arba internetinius mokėjimus. Paskambinkite į savo banką ir paprašykite:
- Leisti operaciją mūsų pardavėjui (Lankeleisi)
- Laikinai padidinkite dienos išlaidų limitą (jei reikia)
Išbandykite kitą mokėjimo būdą
Jei mokėjimas kortele vis nepavyksta, atsiskaitydami pasirinkite kitą mokėjimo būdą.
Susisiekite su mumis dėl rankinio palaikymo
Vis dar kyla problemų? Nedvejodami kreipkitės pagalbos į mūsų palaikymo komandą.
Dažniausios mokėjimo nesėkmės priežastys
Mokėjimo klaidų kodai
80000 – Operacija patvirtinta
Tai reiškia,Jūsų mokėjimas sėkmingas.
VeiklaNereikia imtis jokių veiksmų. Gausite užsakymo patvirtinimą.
80010 – Sandoris neįvykdytas
Tai reiškia,Jūsų bankas atmetė operaciją, galbūt dėl saugumo problemų, tarpvalstybinio blokavimo ar sąskaitos problemų.
Veikla:
- Paskambinkite savo bankui (numeris nurodytas kortelės kitoje pusėje). Pasakykite jiems: „Aš atlieku mokėjimą Lankeleisi.fr, prašau leisti.“
- Paprašykite savo banko įjungti tarpvalstybiniai / internetiniai mokėjimai ir panaikinti bet kokį laikiną apribojimą.
- Palaukite 10–15 minučių ir bandykite dar kartą arba naudokite kitą kortelę.
80011 – Kreipkitės į kortelės išdavėją
Tai reiškia,Jūsų bankas turi patvirtinti informaciją apie operaciją arba jūsų kortelės būseną.
VeiklaPaskambinkite į savo banką, paklauskite, kodėl mokėjimas buvo užblokuotas, ir paprašykite patvirtinimo. Tada bandykite dar kartą arba naudokite kitą kortelę.
80012 – Mokėjimas atmestas
Tai reiškia,Jūsų bankas atmetė mokėjimą. Dažniausios priežastys: užblokuota kortelė, neteisingi duomenys arba rizikos žyma.
VeiklaPatikrinkite kortelės būseną (negalioja / neprarado / neužšaldyta). Patikrinkite kortelės duomenis. Paskambinkite bankui, kad pašalintų bet kokį blokavimą. Bandykite dar kartą arba naudokite kitą kortelę.
80013 – Operacija kortele neleidžiama
Tai reiškia,Jūsų kortelės tipas nepalaiko šio tarptautinio mokėjimo (pvz., įmonės kortelė, išankstinio mokėjimo kortelė arba tik vietinėms mokėjimams skirta kortelė).
VeiklaNaudokite įprastą kredito / debeto kortelę, kuri palaiko tarptautinius mokėjimus internetu. Arba išbandykite „PayPal“.
80014 – Pasikartojanti operacija
Tai reiškia,: Jūs jau apmokėjote šį užsakymą. Kitas mokėjimo bandymas naudojant tą patį užsakymo numerį yra užblokuotas.
VeiklaPrašome sukurti naujas užsakymas(naujas krepšelis) ir, jei reikia, vėl sumokėkite.
80020 – Neteisinga suma
Tai reiškia,Mokėjimo suma neteisinga (nulis, neigiama arba netinkamai suformuota).
VeiklaSusisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba – tai gali būti techninė problema.
80021 – Neteisingas kortelės numeris
Tai reiškia,: Įvestas kortelės numeris yra neteisingas arba jo nėra.
VeiklaAtidžiai, be tarpų, dar kartą įveskite savo 16–19 skaitmenų kortelės numerį.
80022 – Nepakanka lėšų
Tai reiškia,Jūsų kortelėje nepakanka lėšų arba kredito limito šiam pirkiniui.
Veikla:
- Debeto kortelėms: papildykite sąskaitą.
- Kredito kortelėms: sumokėkite likusią sumą arba paprašykite banko padidinti limitą.
- Naudokite kitą kortelę arba mokėjimo būdą.
80023 – Pasibaigęs kortelės galiojimo laikas / neteisinga galiojimo data
Tai reiškia,: Jūsų kortelės galiojimo laikas baigėsi arba įvedėte neteisingą galiojimo datą.
VeiklaPatikrinkite kortelės MM/YY formatą. Jei galiojimo laikas pasibaigęs, naudokite kitą kortelę. Jei vis dar galioja, įveskite jį teisingai.
80024 – Neteisingas PIN kodas
Tai reiškia,: PIN kodas, kurį įvedėte patvirtinimui, yra neteisingas.
VeiklaAtidžiai įveskite dar kartą. Jei kelis kartus nepavyks, jūsų kortelė gali būti užblokuota – susisiekite su savo banku.
80025 – Apribota kortelė / Išsaugota kortelė
Tai reiškia,Jūsų kortelę bankas užblokavo dėl saugumo priežasčių (pamesta, pavogta, sukčiavimo rizika).
VeiklaNedelsdami skambinkite savo bankui. Nebandykite toliau – naudokite kitą kortelę.
80026 – Neteisingas CVV kodas
Tai reiškia,Įvestas saugos kodas (CVV/CVC) yra neteisingas.
Veikla„Visa“ / „Mastercard“ kortelėms naudokite 3 skaitmenis kortelės gale. „Amex“ kortelėms naudokite 4 skaitmenis priekyje. Atidžiai įveskite dar kartą.
80027 – Viršyta mokėjimo riba
Tai reiškia,: Operacijos suma viršija jūsų kortelės vienkartinės operacijos arba dienos limitą.
VeiklaPaskambinkite savo bankui ir paprašykite laikinai padidinti limitą arba padalinti mokėjimą į mažesnes sumas (naudojant kelis pavedimus).
80028 – Neteisingas paskyros tipas
Tai reiškia,Jūsų naudojamos sąskaitos tipas (kreditinė / einamoji / taupomoji) šiam mokėjimui netinkamas.
VeiklaNaudokite kitą kortelę, kuri palaiko tarptautinius mokėjimus internetu.
80030 – Bankas atmetė
Tai reiškia,Jūsų bankas atmetė operaciją dėl įvairių galimų priežasčių (užšaldyta kortelė, tarpvalstybinio leidimo nebuvimas, rizikos taisyklės).
VeiklaPaskambinkite į savo banką, paklauskite, kodėl taip atsitiko, ir paprašykite leisti atlikti mokėjimą. Tada bandykite dar kartą arba naudokite kitą kortelę.
80031 – Pertrauka
Tai reiškia,: Mokėjimo puslapyje užtrukote per ilgai arba jūsų tinklas nutrūko.
VeiklaPalaukite 5–10 minučių, tada sukurkite naujas užsakymas ir nedelsdami atlikite mokėjimą.
80032 – Neteisingas prekybininkas
Tai reiškia,Jūsų kortelė galioja tik tam tikriems pardavėjams (pvz., tik vietinėms parduotuvėms).
Veikla: Išbandykite kitą kortelę arba naudokitės „PayPal“.
80034 – Negaliojanti operacijų kortelė / išdavėjas / gavėjas
Tai reiškia,Kortelės informacija arba maršrutas neteisingas.
VeiklaDar kartą patikrinkite kortelės duomenis. Jei jie teisingi, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba – mes padėsime ištirti.
80035 – Formatavimo klaida
Tai reiškia,Mokėjimo užklausoje yra neteisingai suformatuotų duomenų (techninė problema).
VeiklaSusisiekite su mūsų palaikymo komanda – patikrinsime duomenų perdavimą.
80036 – Operacija neleidžiama
Tai reiškia,Jūsų bankas neleidžia atlikti tokio tipo operacijų. Galimos priežastys: nėra tarptautinių mokėjimų, rizikos kontrolė arba geografiniai apribojimai.
VeiklaPaskambinkite savo bankui, kad įgalintumėte tarptautinius mokėjimus ir pašalintumėte apribojimus. Bandykite dar kartą arba naudokite kitą kortelę.
80038 – Sandoris neleidžiamas pagal terminą
Tai reiškia,Jūsų bankas šiuo metu neleidžia atlikti šios konkrečios operacijos (pvz., dėl laiko apribojimų).
VeiklaPaskambinkite į savo banką ir paklauskite tikslios priežasties. Išbandykite kitą kortelę arba „PayPal“.
80039 – Neteisingas PAN
Tai reiškia,Įvestas pagrindinis sąskaitos numeris (kortelės numeris) yra neteisingas.
VeiklaAtidžiai dar kartą įveskite visą kortelės numerį, skaitmenį po skaitmens.
80040 – Pamesta / pavogta kortelė
Tai reiškia,Pranešta, kad kortelė pamesta arba pavogta.
VeiklaNedelsdami nustokite naudoti šią kortelę. Susisiekite su savo banku, kad gautumėte naują kortelę. Šiam pirkiniui naudokite kitą kortelę.
80041 – Įtariamas sukčiavimas / Išsaugota kortelė
Tai reiškia,Sistema pažymėjo šią operaciją kaip galimai nesąžiningą.
VeiklaPaskambinkite į savo banką, patvirtinkite, kad esate tikrasis kortelės turėtojas, ir paprašykite atšaukti blokavimą. Tada bandykite dar kartą arba naudokite kitą kortelę.
80042 – Neleidžiama mokėti šioje svetainėje
Tai reiškia,Jūsų bankas riboja mokėjimus šioje konkrečioje svetainėje.
VeiklaPaskambinkite savo bankui ir paprašykite įtraukti mūsų prekybininką (Lankeleisi) į baltąjį sąrašą. Arba naudokite kitą kortelę arba „PayPal“.
80053 – Autorizacija negalioja
Tai reiškia,Jūsų bankas anuliavo anksčiau gautą autorizaciją (rizikos taisyklė, skirtasis laikas arba politika).
VeiklaPaskambinkite savo bankui, kad sužinotumėte priežastį. Išsprendę problemą, sukurkite naują pavedimą ir bandykite dar kartą.
80070 / 80071 / 80074 / 80043 – Banko rizikos sistema atmetė
Tai reiškia,Jūsų banko automatinė rizikos sistema užblokavo operaciją (neįprastas elgesys, juodasis sąrašas ir pan.).
VeiklaPaskambinkite savo bankui, pasakykite, kad esate tikrasis kortelės turėtojas, ir paprašykite leisti atlikti operaciją. Palaukite ir bandykite dar kartą arba naudokite kitą kortelę.
80072 – Banko limitas atmetė
Tai reiškia,: Operacija viršija jūsų kortelės vienkartinės operacijos arba dienos limitą.
Veikla: Paskambinkite savo bankui, kad laikinai padidintų limitą, arba padalinkite mokėjimą į mažesnius pavedimus.
80090 – Nepavyksta paleisti 3D įgaliotosios paslaugos
Tai reiškia,Jūsų kortelė arba bankas nepalaiko „3D Secure“ arba jūsų tinklas / įrenginys ją užblokavo.
Veikla:
- Patikrinkite interneto ryšį (perjunkite „Wi-Fi“ / mobiliuosius duomenis).
- Naudokite „Chrome“ naršyklę.
- Paskambinkite į savo banką, kad įsitikintumėte, jog jūsų kortelėje įjungta „3D Secure“ paslauga.
80091 – Kortelės turėtojas nepraėjo 3D įgaliotosios paslaugos
Tai reiškia,: Neišbandėte 3D Secure patvirtinimo (neteisingas kodas, pasibaigęs skirtasis laikas arba banko apribojimas).
Veikla:
- Įveskite SMS patvirtinimo kodą teisingai per 10 minučių.
- Jei kodo niekada negausite, susisiekite su savo banku, kad įjungtų „3D Secure“.
- Bandykite dar kartą po kelių minučių.
80093 – 3D įgaliotoji paslauga nebaigta
Tai reiškia,: Uždarėte patvirtinimo langą nebaigę proceso arba jį nutraukė tinklo problemos.
Veikla:
- Neuždarykite 3D Secure puslapio patvirtinimo metu.
- Laikykitės 10 minučių ribose.
- Naudokite stabilų tinklą ir bandykite dar kartą.
80100 / 80700 – Operacija nebuvo baigta
Tai reiškia,Mokėjimo procesas buvo nutrauktas (puslapis uždarytas, nutrūko tinklo ryšys).
VeiklaPatikrinkite savo banko sąskaitą / kreditinę kortelę, ar iš jūsų sąskaitos buvo nuskaičiuota. Jei ne, sukurkite naują užsakymą ir bandykite dar kartą.
80101 – Klientas atšaukė operaciją
Tai reiškia,Mokėjimo metu spustelėjote „Atšaukti“.
VeiklaJokių problemų – tiesiog pradėkite naują mokėjimą, jei vis tiek norite pirkti.
10000 – Didelės rizikos pavedimas
Tai reiškia,Mūsų sistema pažymėjo operaciją kaip didelės rizikos. Taip gali nutikti naujiems klientams arba esant neįprastiems modeliams.
VeiklaJei esate teisėtas klientas, susisiekite su mūsų palaikymo komanda ir pateikite savo užsakymo numerį bei kortelės duomenis (paskutinius 4 skaitmenis) – mes galime jus patikrinti ir įtraukti į baltąjį sąrašą.
20061 – Užsakymo dublikatas
Tai reiškia,: Per pastarąsias 30 dienų jau sėkmingai apmokėjote tą patį užsakymo numerį.
Veikla: Daugiau nemokėkite. Jei norite atlikti kitą pirkimą, sukurkite atskirą naują užsakymą.
20038 – Neteisinga galiojimo data
Tai reiškia,Galiojimo pabaigos datos formatas yra neteisingas (turėtų būti MM/MM) arba data jau praėjo.
Veikla: Įveskite kortelės galiojimo datą, nurodytą ant jos, pvz., 05/28, jei tai 2028 m. gegužės mėn. Įsitikinkite, kad tai yra ateities data.
20026 – Kortelės numerio laukas negali būti tuščias
Tai reiškia,Neįvedėte kortelės numerio.
Veikla: Įveskite visą kortelės numerį.
20171 – Neteisingas saugos kodas
Tai reiškia,CVV/CVC saugos kodas yra neteisingas (neteisingas ilgis arba neteisingi skaitmenys).
Veikla„Visa“ / „Mastercard“ kortelėms įveskite 3 skaitmenis, esančius parašo juostelėje. „Amex“ kortelėms įveskite 4 skaitmenis priekinėje pusėje.
20030 – Neteisingas kortelės numeris
Tai reiškia,Įvestas kortelės numeris negalioja, galbūt todėl, kad kortelė buvo atšaukta arba uždaryta.
VeiklaDar kartą patikrinkite numerį. Jei teisingas, pabandykite kitą kortelę – ši gali būti nebeaktyvi.
Vis dar turite klausimų?
Kontaktai
